Une bonne communication est élément vital à tout processus de changement.
Nous comprenons que les informations doivent être pertinentes, précises et facilement accessibles.
Paprika consacre le temps et les efforts nécessaires à la compréhension des besoins de votre entreprise afin de transformer votre vision en réalité.
Notre approche
Au fil des ans, nos consultants se sont spécialisés dans la compréhension du fonctionnement des principaux aspects commerciaux de chaque agence.
La mise en œuvre et la formation sont orientées vers la culture unique de votre agence.
Nos formateurs expérimentés suivent une approche personnelle et vous guident tout au long du processus, au bon rythme, pour vous et votre agence.
Nous formons en petites équipes, en veillant à ce que votre équipe reçoive précisément la formation dont elle a besoin, pour utiliser la version de Paprika configurée pour vous, en toute confiance.
" Bien sûr il y a du travail, mais la procédure d'implémentation est très claire, les équipes sont disponibles et efficaces. Chaque implémentation a été faite dans les délais impartis, notamment grâce à une coordination au cordeau chez les équipes techniques de Paprika. " Geoffroy Roux, Finance Director Continental Europe chez Hotwire Global
Calendrier d'installation
Nous travaillons ensemble par étapes pour assurer une intégration du logiciel rapide et complète.
Réunion de planification
Notre équipe vous rencontrera pour comprendre vos objectifs à long terme et les processus clés actuels pour toutes vos équipes.
Ceux-ci seront reportés dans la configuration de Paprika en veillant à ce qu’ils soient tous intégrés à la conception du système.
Nos experts partageront leurs connaissances, leur expérience et les meilleures pratiques actuellement adoptées par l'industrie.
La réunion de planification donnera lieu à un document de configuration du système présenté avec un calendrier de mise en œuvre et un plan de formation.
Our experts will share their knowledge, experience and best practice currently adopted by the industry.
The output of the planning meeting is a system configuration document together with a time line and training plan.
Configuration de Paprika
Paprika est configuré selon le document de configuration du système.
Cela implique la mise en place de codages spécifiques convenus avec le client, la configuration du flux de travail, la préparation de certains rapports ou tableaux de bord personnalisés et l’importation de données statiques client.
Ateliers collaboratifs
L'équipe ASW présentera le système Paprika conformément aux informations fournies par notre client sous forme de séminaire.
Les détails de la configuration doivent faire l'objet d'un accord entre toutes les parties concernées avant le début de la formation du personnel.
Des modifications de configuration peuvent être apportées à ce stade et peut être validé par un test d'acceptation par les utilisateurs.
Formation complète des utilisateurs
Notre approche de la formation est très pratique. Nous préférons former les utilisateurs au fur et à mesure de la mise en œuvre, en combinant théorie et pratique.
Familiarisation
Nous encourageons toujours les utilisateurs à mettre en pratique ce qu'ils ont appris dans leur environnement test.
Formation pour les Responsables de compte et les équipes Créatives
Nos formations sont adaptées à votre équipe. Les responsables de compte recevront des outils pour gérer leurs projets. Les créatifs auront un accès facile pour enregistrer et suivre leurs heures et leurs dépenses.
Lancement
La date de lancement est celle à laquelle le client commence à traiter toutes les données avec Paprika. Cela comprend les données de projet et de comptabilité. Peu de temps après cette date, nous aurons également besoin d'un ensemble de soldes d'ouverture pour votre importation.
La date de lancement n'est pas la fin de la formation, car les cours se poursuivront pendant environ 4 à 6 semaines dans les bureaux du client, après la date de lancement.
Assistance
Nous proposons un service d'assistance à plusieurs niveaux où les clients peuvent choisir le type d'assistance qui leur convient le mieux. Nos clients paient pour ce service sur une base mensuelle et non annuelle.
Notre équipe du service d'assistance parle 10 langues différentes afin d’offrir le meilleur service et de pouvoir aider efficacement tous ceux qui pourraient en avoir besoin.
Minimiser les interruptions
Notre méthodologie de mise en œuvre a été testée, essayée et approuvée, et se base sur un certain nombre de phases-clés stratégiques de projet. Nous gérons ce processus avec soin et précision, en minimisant les perturbations. La mise en œuvre d'un nouveau système nécessite des connaissances de l'industrie et des professionnels expérimentés. C'est ce que nous vous offrons.
See Paprika in action
It can be difficult to appreciate how extensive Paprika agency management software really is, that’s why you have to see it in action for yourself. Book a demo for a non-obligation run through with one of our experts to show you the features that can transform your agency.
